Москва, Санкт-Петербург, Краснодар

Внедрение KPI

Внедрение системы KPI (ключевых показателей эффективности) — это важный шаг в направлении повышения эффективности не только сотрудников, но и всей компании. Метод предполагает установление взаимосвязи между корпоративными целями и личными интересами работников.

Переход на KPI, MBO (управление по целям) — это длительный и сложный процесс, требующий усилий и от руководителей, и от подчиненных. Нельзя просто задать планку для каждого работника, привязать к ней оплату труда и потом наблюдать, как все будет развиваться на практике. Нужен системный подход.

Три основных принципа внедрения KPI

  1. Нужно продумать базу показателей эффективности для всех сотрудников. Например, для менеджера по продажам — это может быть сумма среднего чека, количество сделок и исходящих звонков. Работа маркетолога оценивается по доле рынка, которую занимает компания. Ключевые показатели для SEO-специалиста — позиции сайта, показатели конвертации и прочие.
  2. Следует грамотно составить прозрачные формулы расчета и согласовать их с каждым сотрудником. После внедрения KPI работник должен понимать, как рассчитывается его заработная плата и как он может повлиять на ее величину.
  3. Необходимо организовать контроль и учет показателей. Проще всего это сделать с помощью специального программного обеспечения.

Внедрение KPI — это только первый шаг к повышению эффективности. Чтобы система работала, нужно периодически пересматривать ключевые показатели, устранять недочеты, проводить разъяснительную работу с сотрудниками. Низкие результаты у работников нельзя рассматривать только как повод для депремирования. Возможно, потребуется вложиться в обучение и повышение квалификации.

Закажите комплексные услуги по внедрению KPI в Агентстве кадровых решений «ЕДИНСТВО-ПЕРСОНАЛ» — положитесь на наш более чем 8-летний опыт.

ООО Агентство кадровых решений "ЕДИНСТВО-ПЕРСОНАЛ" Сайт АРК  Единство персонал
ул. Садовая-Черногрязская, 16-18, стр.1, пом.104/5 Москва
+7 (495) 220-33-66 info@edinstvo-p.ru