Москва, Санкт-Петербург, Краснодар

Внедрение KPI

Внедрение KPI

Внедрение системы KPI (ключевых показателей эффективности) — это важный шаг в направлении повышения эффективности не только сотрудников, но и всей компании. Метод предполагает установление взаимосвязи между корпоративными целями и личными интересами работников.

Переход на KPI, MBO (управление по целям) — это длительный и сложный процесс, требующий усилий и от руководителей, и от подчиненных. Нельзя просто задать планку для каждого работника, привязать к ней оплату труда и потом наблюдать, как все будет развиваться на практике. Нужен системный подход.

Что такое KPI

Три основных принципа внедрения KPI

  1. Нужно продумать базу показателей эффективности для всех сотрудников. Например, для менеджера по продажам это может быть сумма среднего чека, количество сделок и исходящих звонков. Работа маркетолога оценивается по доле рынка, которую занимает компания. Ключевые показатели для SEO-специалиста — позиции сайта, показатели конвертации и прочие.
  2. Следует грамотно составить прозрачные формулы расчета и согласовать их с каждым сотрудником. После внедрения KPI работник должен понимать, как рассчитывается его заработная плата и как он может повлиять на ее величину.
  3. Необходимо организовать контроль и учет показателей. Проще всего это сделать с помощью специального программного обеспечения.

Внедрение KPI — это только первый шаг к повышению эффективности. Чтобы система работала, нужно периодически пересматривать ключевые показатели, устранять недочеты, проводить разъяснительную работу с сотрудниками. Низкие результаты у работников нельзя рассматривать только как повод для депремирования. Возможно, потребуется вложиться в обучение и повышение квалификации.

Закажите комплексные услуги по внедрению KPI в Агентстве кадровых решений «ЕДИНСТВО-ПЕРСОНАЛ» — положитесь на наш более чем 8-летний опыт.

ООО Агентство кадровых решений "ЕДИНСТВО-ПЕРСОНАЛ" Сайт АРК  Единство персонал
ул. Садовая-Черногрязская, 16-18, стр.1, пом.104/5 Москва
+7 (495) 220-33-66 info@edinstvo-p.ru